Versandinformationen
Dein Paket wird direkt aus dem Firmensitz in Baltringen versandt.
Versandkostenpauschale: 5€ inkl. Mwst.
Ab einem Warenwert von 89€ (brutto) versenden wir versandkostenfrei.
Lieferzeit: 2-4 Tage nach Geldeingang
Dienstleister: DHL
Versandregion: Wir versenden innerhalb von Deutschland.
Lieferungen nach Österreich und in die Schweiz: Wir bekommen regelmäßig Anfragen von Kunden aus Österreich und der Schweiz. Welche Möglichkeiten es gibt hier Pakete zu erhalten haben wir weiter unten zusammengefasst.
Ein möglichst nachhaltiger Versand? ... geht nur wenn wir zusammenarbeiten!
Warum eine Versandkostenpauschale bis 89€
Unsere Produkte sind in vielen Hofläden, im Naturkosthandel und auch in unserem Werksverkauf erhältlich. Wir halten es für wenig sinnvoll einzelne Produkte auf die Reise zu schicken. Bei Produkten die du hier bestellst entfällt zwar die Versandstrecke in den Handel dennoch steigt die Effizienz jedes Paketes wenn du seltener aber dafür mehr bestellst.
Reklame und Rückgabe
Wir sind alle Menschen und Fehler passieren. Sollte mit deiner Bestellung mal etwas nicht in Ordnung sein dann Melde dich bitte bei uns bevor das Paket die zweite Reise antritt. Infos gibt es unten auf dieser Seite.
Erst überlegen dann kaufen!
Wir geben uns Mühe, die Artikel gut zu beschreiben. Das Kleingedruckte ist bei uns großgedruckt und steht neben dem Produkt. Bitte ließ dir die Inhaltstoffe unserer Produkte durch und bestelle nur was du verträgst, probieren oder Konsumieren möchtest.
Verpackunsmaterialen
Wir versenden deine Waren direkt aus unserer Zentrale in Baltringen. Beim Verpacken versuchen wir einen guten mittelwert aus Schutz und Menge an Verpackungsmatieral zu wählen. Das verwendete Material ist recycling Pappe.
Wie empfange ich ein Paket in Österreich oder der Schweiz?
Die folgenden Optionen basieren auf Erfahrungen unserer Kundinnen und Kunden. Wir möchten sie dir hier als Übersicht bereitstellen – je nach Wohnort und persönlicher Präferenz kann eine andere Variante für dich sinnvoll sein.
Paketweiterleitung
Du kannst einen sogenannten Paketweiterleitungsdienst nutzen. Dabei erhältst du eine deutsche Lieferadresse, an die wir deine Bestellung ganz normal versenden. Der jeweilige Anbieter leitet dein Paket anschließend an deine Adresse in Österreich oder der Schweiz weiter.
Folgende Anbieter haben sich in der Praxis bewährt.
- Logoix – www.logoix.com
- AllesPaket – www.allespaket.at
- Lieferadresse Deutschland – www.lieferadresse-deutschland.at
- ÖsterreichPaket – www.oesterreichpaket.de
Bitte beachte, dass hierbei zusätzliche Kosten für die Weiterleitung und den Versand anfallen können.
Lieferung an Freunde oder Familie in Deutschland
Du kannst deine Bestellung auch an Freunde, Familie oder Bekannte in Deutschland liefern lassen, die das Paket für dich annehmen und anschließend an dich weiterleiten.
Diese Variante ist besonders unkompliziert, wenn du bereits Kontakte in Deutschland hast und keine zusätzlichen Services nutzen möchtest.
Lieferung an grenznahe Abholstationen
Eine weitere Möglichkeit ist, deine Bestellung an eine Adresse oder Paketannahmestelle in Grenznähe liefern zu lassen und sie dort selbst abzuholen.
Diese Option eignet sich besonders, wenn du in Österreich oder der Schweiz nahe der deutschen Grenze wohnst (z. B. Bayern oder Baden-Württemberg).
Ein etablierter Anbieter in diesem Bereich ist:
- Grenzpaket – www.grenzpaket.ch
(Lieferung an eine deutsche Adresse nahe der Grenze mit anschließender Abholung oder optionaler Weiterleitung)
Viele dieser Annahmestellen nehmen Pakete zuverlässig entgegen und lagern sie für einen bestimmten Zeitraum, sodass du sie flexibel abholen kannst.
Bitte beachte:
- Es können Lager- oder Servicegebühren anfallen.
- Informiere dich vorab über Öffnungszeiten und Abholfristen.
- Die Abholung erfolgt eigenständig vor Ort.
Diese Variante ist oft kostengünstiger als eine Weiterleitung und bietet sich an, wenn eine persönliche Abholung für dich möglich ist.
Reklame und Rückgabe
Ablauf
1. Formular ausfüllen 2. Je nach Anfrage haben wir evtl noch Rückfragen oder senden dir einen Retourenschein. 3. Paket versenden
Es ist etwas schiefgelaufen?
Nutze bitte das Formular rechts und gib uns ein paar grundlegende Informationen. Das Hilft uns deine Anfrage einzuordnen und das weitere Vorgehen möglichst reibungslos zu gestalten.